Jóindulatú prosztata-megnagyobbodás esetén a gyógyszerész fő feladata a vényköteles gyógyszerek szakszerű tájékoztatás melletti kiadásán kívül a nem vényköteles készítményekkel kapcsolatos tájékoztatás, a betegek eligazodásának segítése. 

Mivel a betegek jelentős része a panaszait öngyógyítás keretében szeretné enyhíteni, fontos feladat a betegség szövődményeiről, a téves diagnózis veszélyeiről szóló tájékoztatás és a kezelés eredményességének nyomon követése. A beteg tüneteinek, állapotának felméréséhez hasznos támpont lehet az IPSS kérdőív. A reálisan elvárható terápiás eredmény, a korlátok (pl. a hatásosság kialakulásához szükséges idő) és a mellékhatások magyarázó ismertetésével növelhető a betegek együttműködési készsége.